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Clientes: toda a sua base de compradores em um só lugar
Você já tem os dados dos seus compradores. O problema é que eles estão espalhados entre a loja, suas ferramentas de marketing e conversas soltas. Clientes junta tudo em um só lugar e deixa você passar do dado pra ação sem sair da TITANPush.
Clientes é o novo módulo da TITANPush que centraliza toda a sua base de compradores em uma única visão. Você busca, filtra, agrupa e age —incluindo campanhas de WhatsApp— sem sair da plataforma nem cruzar planilhas manualmente.
O que é Clientes e pra que serve?
Na TITANPush a gente trabalha em cima de três pilares: ativação, conversão e fidelização. Clientes é a peça que faltava pra fechar essa última etapa: uma visão central com o detalhe de toda a sua base de compradores, pensada pra olhar, filtrar e agir na hora, sem trabalho manual.
Como encontro e filtro clientes específicos?
Busque por nome, telefone ou email, e ordene a lista por quantidade de compras ou por data da última compra, dependendo do que estiver trabalhando.
Isole quem deixou a compra pelo caminho e recupere essas vendas.
Separe quem mais compra de quem faz tempo que não volta.
Anote uma preferência, um pedido especial ou um follow-up pendente, deixando à mão pra toda a equipe.
Abra o detalhe de cada cliente ou mande mensagem pra iniciar uma conversa.
Leve a lista e trabalhe onde for mais conveniente.
Como eu falo com um segmento inteiro sem cadastrar contato por contato?
É aqui que Clientes deixa de ser uma lista e vira uma ferramenta de ação. Monte grupos de clientes com os filtros que você já usa e acione todos de uma vez com campanhas de WhatsApp: você define o segmento, escreve a mensagem e alcança todo mundo que compartilha esse comportamento, na mesma tela.
Escolha o critério: carrinho abandonado, frequência de compra, ou o que precisar.
Monte o grupo de clientes que compartilha esse comportamento.
Dispare a campanha de WhatsApp pro grupo, sem trocar de tela.
Como Clientes se conecta com o resto da TITANPush?
Clientes não é uma ilha: se apoia em Conversas (nosso chat de WhatsApp multiagente) pra comunicação individual, e nos dados de comportamento que você já tem na plataforma pra montar os filtros. É a camada que conecta o que você sabe sobre cada comprador com a ação concreta sobre esse comprador ou grupo.
O melhor acontece quando você para de trabalhar cliente por cliente.
Perguntas frequentes
Não. Conversas é o seu chat de WhatsApp multiagente pro atendimento individual; Clientes é a visão que organiza sua base e permite segmentar e agir sobre grupos, incluindo o envio de campanhas de WhatsApp.
Não. Os filtros e a criação de grupos fazem parte do painel, sem código nem configuração técnica.
Sim, você exporta a lista com um clique pra trabalhar onde for mais conveniente.
Sim. Quanto menor a base, mais vale ter o contexto de cada comprador à mão: as notas por cliente e o filtro de carrinho abandonado funcionam igual com cem clientes ou com dez mil.
Clientes já está no seu painel da TITANPush. Se você ainda não usa a TITANPush, fale com a gente e mostramos funcionando na sua loja.
Entre no seu painel, filtre seu primeiro segmento e dispare uma campanha de WhatsApp direto da lista.
Ir para meu painel TITANPushPela equipe TITANPush · Atualizado em: [preencher data de publicação]